尊敬的客户：

近期，江门农村商业银行服份有限公司（以下简称“我行”）发现疑似不法中介机构或个人通过假冒我行或我行合作方，向客户推介我行贷款业务，并向客户收取“介绍费”“手续费”“服务费”等，或者要求客户下载远程操控软件，诱骗客户转账、汇款到他人账户，侵害客户利益，损害我行声誉，现我行郑重声明如下：

一、我行从未与任何中介机构或个人开展贷款中介业务合作，也从未授权任何第三方公司及平台等开展贷款业务，请广大客户务必提高警惕，不轻信虚假宣传，避免上当受骗。

二、在我行办理的贷款业务仅需按合同约定按时还本付息，无需收取任何“工本费”“中介费”“茶水费”“服务费”等费用。

三、广大客户可以通过我行营业网点、微信公众号、手机银行等正规渠道咨询办理贷款业务。

四、我行不会通过电话、微信等任何方式要求客户下载非官方渠道的APP或点击非法链接，更不会要求客户提供交易密码和短信验证码。敬请广大客户提高警惕，维护好个人信息及账户，切勿随意将存折、银行卡、密码等交给他人。

五、对冒用我行或我行合作方名义损害我行权益的中介机构和个人，我行将依法追究其法律责任。

六、诚挚感谢您对我行工作的支持与理解，如发现任何虚假宣传或索要中介费等问题线索，请及时与我行联系。
    如有任何疑问或需协助，可致电我行客服热线96138或营业机构详询。

                       江门农村商业银行股份有限公司
                              2026年2月3日