1、业务介绍

电话银行指96138电话服务平台，包括自动服务和人工服务。不受时空限制，可享受一下金融便利。

2、产品特色

①安全无忧：利用现代通讯技术，验证密码后方可受理业务。

②语言可选：可选择普通话、粤语、英语三种语音自助服务，助您消除语言障碍，使您一听就懂。

③方便简单：只需拨通电话，就可享受足不出户的金融服务，根据语音提示，简单轻松操作。

3、办理方式

个人客户可通过客服电话96138、网上银行开通仅有查询功能的查询版；

公司客户及专业版需到营业网点申请开通。

4、温馨提示

您不宜通过公用电话使用电话银行，若必须使用，用后应及时采取措施消除或扰乱已输入的个人资料，如再拨打一个无关电话，或删除通话记录，以免资料被盗。